个人实岗锻炼总结
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个人实岗锻炼总结
作为一名刚刚参加工作的实习生,虽然有两年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于销售知识方面需要一个重新洗牌的过程,自己在同事的帮助下,逐渐融入到崭新的工作生活中。回顾自己这两个多月在公司的实习经历,心中有很多体会。通过实习让我成长了很多,也学到了很多,在学校时,学的东西都是理论知识,纸上谈兵,现在通过实践操作提高了解决问题的能力。回头看,突然觉得现在的生活,很充实,有目标。
刚开始进入办公室工作学习的时侯,应该说是学习的成分更大一些,对于工作上的很多事我都没有接触过,总是手忙脚乱的完成,并且很多都还是要重新返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心,常常错误百岀,但自始至终,秦老师一直是全心全意的教我,鼓励我,给了我很多帮助,指岀我工作中的错误同时还耐心的教会我解决问题的方法,还会传授她的工作经验和技巧给我,让我学到了很多东西,能完成部门的工作,学到了许多课本上学不到的知识。
我按照学校老师的安排,制定了自己的实习计划。注重在实
习阶段对所学的理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。现将我实习情况报告如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
三个月以来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习销售方面技巧;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是销售经理助理,也就是销售内勤。主要负责统计公司销售部的所有问题。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。在实习期间,我的工作主要是集中在禽药部这一块。主要内容包括:①协助销售部做好日常销售工作,包括报货,查货,发货,退货,查款,货物追踪等;②建立详细的客户档案、及时更新,客户回访等;③执行公司考勤制度,根据考勤情况制作业务人员及技术人员工资表;④制作各种报表,包材、名片制作等。这些都是一些简单的日常工作,但每一件都有着举足轻重的意义,而且对于公司销售运转有着不容置疑的作用,所以要求我务必要认真,其实我觉得办公室的工作真的是挺繁琐的,所以做事情要分主次、有条理,像我曾经在公司的
例会上分享的那样,列清单,将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱,还可以帮助自己不遗漏的把各项工作做成、做好,从而拿到更好的成果。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,地完成了各项任务。
三、存在的不足
总结三个月以来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,制作部门销售报表存在一定的差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、20--年下半年工作计划
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐
劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
在实习过程中,发现自己另一个问题——工作方式显得比较稚嫩青涩,甚至还带有点“慢条斯理”,不够魄力和自信。悄悄观察了一下身边人的工作方式,各有特色,很多同事工作方式、处理事情的方法、态度都是我学习的榜样,实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。
另外不得不提的是公司的企业文化,真的是让我感触颇深,从开始学习到现在,我领悟的仅仅是一点点皮毛,但每次想起来就觉得能给我力量,非常赞同张总说的:一个文化精神健全的公司会生生不息。每次去感受公司文化时,都会带给我不一样的感觉,也许,这就是我们所说的温故而知新吧!所以,我会继续好好学习我们公司博大精深的企业文化。
虽然在短短的两个多月里学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的,我会继续努力,在老师知道的基础上加上自己的总结,这次实习还告诉我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
在我看来,实习的目的在于有利于加强对所学知识的理解,完善自己的知识理论体系;再把理论运用到实践,实现理论与实践的结合。我们所学的专业是心理咨询,这门课不仅需要对大量的理论知识烂熟于心,更重要的是要把这些理论和技法运用到工作和生活当中去,这才是我们的根本目的。这一次学校组织的大四学生的实习,就是期望通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的精神和作风,为就业和将来的工作提供一些难能可贵的经验。
对我们来说,两个月的实习生活似乎是转瞬即逝的,现在回想起来。两个月的时间,学到了很多,也感受到了许多,虽然现在实习已经结束了,但我们的心里都还有一些恋恋不舍。因此,我要感谢院系领导对我们实习工作的关心和支持,为我们提供这样一次难能可贵的实习机会,也感谢实习指导老师两个月来对我们的悉心指导,使我们能够相互合作,的完成老师布置的任务,顺利地度过这一实习期。
毕业前的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,同时也是一门必修课。我们的实习是从今年的九月一号开始。实习点是在培黎校区的咨询中心,首先,我们对咱们学校的心理咨询咨询中心做一些介绍:我院的心理咨询中心专用场所占地170平米,包括咨询室三间,团体辅导室1间。其中,校本部心理咨询中心于1991年6月建成,位于西校区理科楼一楼,由教育学院主管。适应实际需要,培黎校区与东校区心理咨询室于20__年6月建成并投入使用。20__年建成的培黎校区团体辅导室,这是我校第一个专业的心理治疗室。使心理咨询从单一的个体面询转变到与团体辅导的有机结合,扩大了心理辅导的受益面。下面我谈一谈在这段实习生活中的感想和收获。
首先,此次实习,我深深体会到了积累知识和经验的重要性。我们对专业方面的知识储备还比较欠缺,而且有些知识的理解掌握也并不深刻。对于心理咨询这个专业,丰富的经验和阅历有着举足轻重的影响力,而我们每个人最缺少的就是这方面的经验,而且好多事情都必须要靠自己去参与,才能有所收获。这次实习,当面对一个来访者的时候,虽然我们只是做一下初诊接待,就是了解一下来访者的初步的一些信息,以及来访者想要解决哪些方面的困扰和问题,然后再跟老师预约咨询时间等。但刚开始的时候,在和来访者交流的时候还是会遇到很多让人始料未及的状况。有时候是来访者的表现让人不知道该如何继续跟他沟通下去,有时候又是来访者无意间突然谈到的问题让人无言以对,不知所措等等。比如在我值班的时候,有一个男生前来咨询有关恋爱方面的烦恼,他谈到的一些困扰,我自己很确定如果我的话应该怎么去解决,但是我不能把自己的想法强加给他。所以我们之间的交流就只是停留在表面,我不知道如何才能深入到问题的本质上去。每当遇到我们双方都沉默下来,而且沉默时间超过一个适当的范围的时候,我的心里就非常焦急,但是表面上还要装沉着,这种内外的感觉让我很难适应。我也不知道怎么才能有效的打破这种沉默,让他更流畅的表达。因此我知道了自己在经验这方面还存在着许多的不足,还需要在经后更多的去磨练。
这让我更深刻地体会到了,每个人都应该树立一个长远的目标,然后制定几个近期的目标,不能眼高手低,而是要勤劳、诚恳,在接人待物方面有张有弛,也不能存有侥幸心理。初出茅庐,我们的经验真的是很少,所以对待每件事我们都应该力求尽善尽美。没有过分的期望,就没有烦恼,要怀着一颗平常心去做事。
其次,这段实习生活增强了我的自信心。虽然在工作当中遇到了很多的困难,但都在我们的努力下很好的解决,随着经验的不断累积和增长,再遇到相似的情况甚至的其他意外的状况,也能够冷静的去看待和解决。比如,在实习期间,也给我们安排了另一项任务,就是做心与心学社的报纸。在此之前我们并没有接触过这方面的工作。这其中包括报纸内容的搜集和筛选,版面的编排,文字的校对等等很多工作。一开始的时候,任务进度很缓慢,我们找来以前的报纸来翻阅,自己研究。以此为参考来选择内容。然后搜集报纸可以用到的图片素材,选择报纸边框,添加内容,再做最后的调整。细节方面的工作相当的多,刚开始的时候,我还老师抱怨:唉,不要做报纸了,让报纸把我做了吧!但是当报纸最后终于定型的时候,我们大家都非常高兴!这期间,我们也学习到了很多东西。由此看来,在这次的实习我们每个人都是在不断的成长的,因此,我们面对将来的毕业以及就业,遇到困难,产生危机感都是很正常的现象,但不能过于焦虑和自卑,否则就可能会形成恶性循环。现在,我们能做的就是多吸取知识和经验,提高自身的综合素质,然后积极地去努力。
我想,其实实习就是对个人能力的一次检验,也是一次提高的机会。不管在实习之前你的个人能力怎样。在在实习之后,必定都会有所成长。我们实习小组也有同学是在学工办和系办实习,工作也十分繁忙。他们主要负责包括学生活动、办公室文件处理,还要协助老师开展学生工作,监督学生会的工作开展情况、递送文件等等。简单说就是起到一个学生与老之间的桥梁纽带的作用。虽然工作大多是比较琐碎,但是这更能考验一个人的计划能力和协作能力以及耐心和肯吃苦的精神。实习期间,我们也都得到了很好的锻炼。
在这两个月的时间,让我对自己的专业有了更加深刻的了解和更明确的规划,也知道了自己的优势和不足。同时也认识到了,要把书本上面的东西和实际结合,这需要时间,要有一个不断累积的过程,所以不能操之过急。总之,两个月的实习给我的大学生活增添了浓墨重彩的一笔,它必定会成为我步入社会不可或缺的一笔财富。
在看来所有在实习中出现的困难,都是一笔珍贵的财富,警示着我在今后的工作中做得更好。
一、实习过程
开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。
学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来得那么无情,但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都得到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。
踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。
二、实习感悟
"在大学里学的不是知识而是一种叫自学的能力。"当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不得不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。 我最大的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区别。
另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。。 还有就是坚持的重要性。也许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的影响。再加上实习中自己的感悟。我觉得,整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事,才能得到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。 针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的工作中做得更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会„„因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。
三、实习总结
首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。
其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:
其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。
其二是加强沟通能力。通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的能力得到认同。 其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。
其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同,曾经年少轻狂,好高骛远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。 实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。 。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的实习经历能给我们很好的启示。
在这短短的2个多月中,我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己浮躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰 实习结束之后,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在实习中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。
最后要感谢我的母校——师范学院,一直以来对我的培养,感谢全体老师的栽培,感谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮助我成长,谢谢你们。
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。半年里,我严格按照单位人事部下发的实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,的完成了本阶段实习任务。
实习目的
这次实习是我们毕业前的一次综合性实习。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实习,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。
我以“善用专业知识,增加社会经验,提升工作能力”为宗旨,接触社会,了解社会,从实习中检验自我。
这次的实习收获不少,现在由我为你举例:
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。在珠海免税公司工作时,因为是纪念品销售,与别人谈话的时候变多了。如何与顾客沟通,通过介绍纪念品的材质,收藏价值以及纪念意义,向顾客推销纪念品,使顾客接受你的意见和建议。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始实习的时候,自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。在今后我要进行正式工作,磨练自己的同时让自己认识得更多,不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的打好基础。
实习之后,我感到自己有很大收获:
一、待人要真诚
踏进店里,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。
四、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
大学生生一毕业就去创业,不是一个明智的选择。毕竟大学生的社会阅历还不是很成熟。许多事情都不是风平浪静的,要应付各种各样的状况发生,除了自身的能力以外,还要借助个方面的人和事情。学会与人合作。毕竟路是人走出来的,所以我认为,大学生毕业之后最好能去参加工作,在工作中,了解这个社会的发展,认识更多的人,触及更多的事情发展状态,理解各种各样的信息,打好基础,等到时机成熟,在创业。
在大学生创业金钱味十足、功利倾向突出的今天,我们不能再放任它在市场经济大潮中随波逐流。作为学校及还包括社会,理应给创业者创造出足够广阔的空间,让大学生有更理性和宽阔的创业选择,让他们知道,创业不完全等于经商,重要的是在于开始学会经营人生事业。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
短期的实习让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。实习加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在实习中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年人的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
从去年__月开始至今,我来到___有限公司开始了为期一个月的实习工作。我所在的这家公司,为一家致力于为客户进行系统集成和应用软件开发的it公司。公司大,人员多,面且有良好的公司制度,这次实习工作对于我这个初出茅庐的人来说,是非常好的一次实习机会。
我刚公司工作的时候,公司人事主管安排我们先到技术研发部,商务部,财务部去参观,了解公司的基本运做情况和一些规章制度等。在技术部,我们看到了一本本厚厚的册子,里面记录了电脑零部件的功能和一些新型的产品,以及公司最近几年来的成果展示。技术部的师傅还耐心的给我们讲了公司技术上的一些相关知识。通过这些介绍,使我们大体的了解到一些技术上的知识和对电脑硬软件开发的存在的困难,公司在研发新产品的时候,首先研发部经理必须制定可行的开发计划和开发标准,在开发过程中,研发部的经理必须监督开发计划和开发标准的实施,给研发人愿分配工作,监控每个项目的执行情况,最后进行成果的鉴定与评审,分析总结研发过程的经验与教训。接下来到公司的商务部和财务部参观实习,商务部只要是负责公司日常对外工作,以及制定一些公司近来的工作计划和统计公司定期内的贸易情况。在财务部我们主要了解了公司的财务制度和一些基本的财务状况,和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在财务部实习,而对于我们市场营销专业的学生,实习的主要地点是在公司下属的销售店铺。
公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城,前几天公司安排我和两个同学负责产品的装卸,然后整理统计产品的种类和数量,最后入库。其实就是充当搬运工的角色,虽然有点辛苦,但是我们觉得没有什么,很踏实的干着经理交给我们的工作。第一天的时候确实累,一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不了,但是接下来的几天慢慢就习惯了,觉得这也是一种经理,挺充实的。做了几天的搬运工后,公司开始对我们进行了上岗前的培训,主要介绍了装机的一些知识和公司的一些主要产品的性能,功能等,还有关于销售方面的一些知识,这些知识都是我们在学校里面学过的,所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以后,我们就开始了正式的上岗,先是装机,一开始我们就看着师傅的给客户装机,我们只是给师傅打个下手,经过几天以后师傅开始让我们学着装机,由于我以前经常拆卸自己的电脑,所以对于装机问题不是很大,很多程序都是轻车熟路,但是与此最大的不同就是工作人员的装机更专业一些。实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,除此之外还到过用户家中为用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产品真伪识别能力,使得我对电脑的装机过程更为熟练,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。但是值得加深学习的是对硬件的一些维护还欠缺火候,毕竟自己不是专业的维护人员。装机虽然对我来说以及很熟悉了,但很显然有的时候我对电脑的整体性考虑的还是不够周到,比如装机的时候每个硬件都是最好的,但是装起来的整机不一定是性能最好的,既要考虑到每个硬件的属性,也要考虑到整体的性能。
几天的装机过后,经理安排我们进行公司产品的销售,之前我们一直等着销售的到来,毕竟我们是学市场营销的,在学校期间做过好多兼职都是搞销售的,因此觉得这是我们的强项,于是我们满怀信心的接受经理的任务安排。
我们的任务是负责销售公司店面中的比如硬盘、内存、各种接口、显卡、显示器等一些硬件,以及我们组装好的整机。在开始销售的第一天里,我充分运用我以前做兼职时销售技巧,但是效果却不怎么明显。于是我冷静下来反思问题出在哪里,以前做兼职时都是卖一些饮料、电器等,这些东西不牵扯技术方面甚至是很少,但是销售电脑和电脑硬件却对技术方面的要求很高,所以要求销售人员必须熟练掌握每个电脑硬件的各项指标以及这些硬件组装起来的整机的整体指标,而我们对于这些硬件的详细指标与性能的了解却不是十分的精细,虽然培训的时候经理讲了一些关于这方面的知识,但是要想在短时间内全面,详细的精通这些知识是很困难的。发现了问题之后,我利用休息的时候,认真的学习这些硬件的技术与性能指标,虽然没有老销售人员那样精通,但相对以前是强多了,接下来的几天,感觉明显顺手了,当面对客户时,我能很熟练的介绍产品的各项指标,以及此产品同什么样的产品搭配能显示出更出众的性能。但是也有遇到尴尬的时候,有一次我们遇到一个顾客说是要一个显示器,我们店面是代理冠捷的显示器,当我把其中一快显卡的性能指标介绍顾客时,以及跟什么样的主板搭配可以更好的时候,那位顾客想了想说,你说的很好,但是我想跟另一种类型的主板搭配电脑的性能更优越。于是我就和那位顾客辩论了起来,一会我们经理过来了,听取了我们的辩论后,经理说那位顾客说的的确没错,只是那个品牌的那个类型的主板我们这里没有,市面上也没有了。我顿时感觉到自己很尴尬,经理安慰我说这是一个学习的过程,他
刚来的时候也遇到过很多尴尬的事情,做的时间长了就自然好了。
十几天的销售很快就结束了,结束的时候我们每个人向经理汇报了我们的销售情况,我们每个人都顺利的完成了经理交给我们的销售任务。我们的实习也接近尾声了,在最后一天的座谈会上,经理对我们的实习表示满意,同时也鼓励我们继续努力,祝愿我们顺利走向工作岗位。随后我们在财务处领到了自己这一个月来的劳动所得,感觉到很充实也很欣慰,但是也有一丝的遗憾,刚刚对这项工作感兴趣了,马上又结束了。
但是这短短的一个月我们确实学到了很多。我在学校时主要学的是课本上的知识,比如消费者行为分析、消费者购买动机分析、消费者购买决策过程等很多市场营销的专业知识,但是实践毕竟和理论还有一段差距,在实践中,这些知识只是无形的贯穿与实践中的,是靠自己去感受的,没有那个知识写在实践中的那个地方让我们去看。我们在课本上了学了很多理论知识,但要真正的运用到实践中却是很困难的事情,市场营销是一门很广泛的学科,是以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础的,我们日常生活中的很多方面都涉及到了市场营销学的基本知识.
通过半个月的当兵锻炼,收获了很多,感触了很多,也成长了很多,有做得好的地方,但更多的是不足的地方。
我实习的中队是长白山大队的保护区中队,中队编制四十余人,是一个作风优良的中队。此次调研的主要内容是如何心理疏导的过程中体现人文关怀,由于中队一半人员是下连三个月的新兵,所以此次调研的另一个内容就放在了新兵“第二适应期”的特点以及处理方法上边。
心理学在基层建设中所发挥的作用在逐渐加大,尤其是在党xx大报告指出,加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理辅导。人文关怀强调尊重人、理解人、关心人,如何把人文关怀贯穿于心理疏导的过程中,及时有效地帮助官兵消除心理问题,是当前带兵人需要解决的问题。因为人文关怀也是我们人文学院的一大特色,所以对于人文关怀,我们的感触要更加深刻一点。
在心理疏导中体现人文关怀,首先要尊重人。在一些基层单位,干部与战士之间居高临下的谈心,指手画脚的“交流”还很盛行,使得战士有话不愿讲,不敢讲,再加上一些敢不自身缺乏疏导能力,致使他们的心理包袱越来越重,要解决这一问题,就要强化官兵的平等意识,把有心理问题的战士当作自己的战友和兄弟对待,对他们不歧视,不冷漠,不孤立,做到热情关心,真诚开导,让他们在感受组织的温暖中化解心理障碍,消除心理疾患。
在心理疏导中体现人文关怀,要保护好官兵的隐私权,在心理疏导的过程中不私自拆阅他人信件、非法接听他人电话,甚至采取盘问、诱导、恫吓等方式,企图撕破对方的心理防线,掌握对方的心理秘密,这种方法是严重侵犯战士人格的,是坚决不可取的。所以,带兵人必须在知法守法的基础上做好心理疏导工作,让战士拥有属于自己的安全领地,并且在疏导工作中努力做到有理、有情、有节、有度,不轻易出击他们的心理隐私,启发他们自我缓解心理压力。
在心理疏导的过程中体现人文关怀,要关心基层官兵的成长进步,这是一种更高层次的人文关怀。这就要求做心理疏导工作的同志既要注重解决战士在心灵上的疑惑,也要着力在生活上的排忧解难,在给战士进行心理疏导应当抓住一些敏感期,新兵“第二适应期”,战士入团,入党,考取士官,士兵退役等时节,极易诱发战士的心理问题。在这些敏感时期,中队应当通过开展一些活动,比如“上一堂心理教育课”,举行一次“敏感问题大家谈”等活动,引导战士积极调整心态,保持心理健康。
由于这次实习是在四月份,新兵下连三个月,所以,正好赶上了新兵的“第二适应期”,所以此次调研的另一个内容就放在了新兵“第二适应期”的特点以及处理方法上边。由于多数新兵的尚不成熟出现心理异常,不少带兵干部片面地把心理问题混淆思想问题,考虑的是如何加大教育力度,却忽略了从心理的角度进行“诊断”和疏导,导致产生“误诊”,使新兵的心理问题得不到及时“治疗”,影响了正常工作的开展。个别“病情”严重的,甚至都“郁闷成疾”,成为安全工作的隐患。新兵“第二适应期”主要有以下心理“症状”:
一是畏难型。新兵下连队后,训练的强度、难度加大了,执勤任务重了,工作要求高了。有的新兵做一日和尚撞一天钟产生了畏难心理,导致情绪低落,试图回避现实,消极对待工作和生活。二是焦虑型。有些上进心较强的新兵,由于缺乏自信心,担心自己跟不上,产生了怕掉队的焦虑心理。三是表现型。一些新兵有一定的特长,有较强的表现欲望,担心别人忽视自己的存在,一旦受到“冷落”,容易产生沮丧、自暴自弃的心理。四是偏执型。有的新兵对连队的管理还不够适应,对自己该做什么,不该做什么心里没有数,以不能正确地对待干部骨干的批评,听不进别人的意见,固执己见。五是冲动型。有的新兵有热情、有干劲,言语行为无所顾忌,容易与战友产生矛盾和冲突。六是孤僻型。有的新兵性格内向,不善与他人交流,特别是下连后压力骤然增大,更加沉默寡言,难以融入集体,严重时甚至会对自己和他人构成危害。
中队应当为每一名士兵建立心理档案,定期进行心理测查和巡诊,并总结出一些基本疏导方法:对脾气暴躁的人,根据其受不了外界刺激和易发生过激行为等突出特点,工作中注意说话语气,不用过激的语言挑逗刺激;对沉默寡言的人,根据其性格内向的特点,多进行情感交流,在相知相通中打开他们的内心世界;对情感受挫的人,根据其精神沮丧、意志消沉等特点,多进行情感呵护,引导其尽快走出低迷状态;对自尊心强的人,多进行精神鼓励,不当众批评;对行为怪异的人,根据其做事不计后果、易伤害周围同志等特点,引导其多参加集体活动,充分感受战友之情的珍贵。
新兵“第二适应期”的“心理处方”:首先要多询问、多观察,在摸清新兵的情况上下功夫。通过找新兵和食堂,找新兵连的带兵干部骨干问询,找新兵同班的战友以及班长了解,与新兵家长取得联系等办法,探寻
他们的心理世界,了解心理需求,掌握内隐的心理活动。多观察,带兵要做到见微知著,一叶知秋,善察觉新兵的心理渐变过程。可以利用不同场合和时机,采用纵向观察、横向观察和随机观察等方法,及时准确捕捉新战士心理变化信息。
其次是注意正确的调整、引导、爱护,在稳定新兵的心理状态上做文章。一是注意调整。带兵干部要注意训练和工作节
奏,科学合理地安排各项工作,避免新兵由于训练强度安排“偏大”、日常生活安排“偏紧”、工作标准的“偏高”等原因而背上包袱,产生心理问题。二是耐心引导。要有针对性地组织新兵学习心理学知识,让他们了解“第二适应期”的不同情况,引导好新兵正确对待训练、工作和生活中的各种困难和不适,诱导他们进行自我调节,减轻心理负担。三是体现爱护,干部骨干要端正对士兵的根本态度,耐心细致的讲明道理、持之以恒地做工作,达到深知兵、真爱兵的目标。对心理问题较突出的新兵要予以更多的关爱,做到“随风潜入夜,润物细无声”,尽量用最自然的办法消除他们的心理障碍。
这次实习,让我看到了基层心理疏导的空白,心理学在基层的应用前景还是很光明的,但同时我也看到了自己专业知识的欠缺,这次实习让我知道了自己的努力方向,只有学好自己的专业知识才能更好的服务于。
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