时光飞逝,短短的四个月,我的实习时间就结束了。人生总有许多的第一次,而初为人师,对于师范生的我而言却是件极具挑战、颇具诱惑的事情。实习一开始的时候,总觉得时间过的很慢,而当这一天真的到来的时候,我才发现,那种发自内心的不舍。虽然是短短的几个月时间,可是自己早已在不知不觉中习惯了这个环境,这种生活,融入了这个集体,也早已把自己当成了这个集体里的一分子,爱上了这群天真无邪的孩子们。看到与自己相处了几个月的老师和学生们,真的很不舍,很不想离开。但是,天下无不散的宴席,虽然只是短短的几个月,这种感情深深地印在我的心底,这个过程是令人开心的!
“教师是人类灵魂的工程师”带着这样的目标和骄傲,我开始了我的教师实习之旅,在实习期间,教学理论一点点转化为教学实践,模拟教学变为真正应对面的教学,尽管生涩、但在慢慢的成熟之中,让我的实习生化充满未知、惊喜、快乐当然也少不了有挫折和困难。近四个月的实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,真的很不错。当我漫步在树人的校园里,那出自学生的一声声“老师好”的感觉真好,我有时觉得自己真的被叫上瘾了。
“十年树木,百年树人。”身为人师,我倍感骄傲与自豪,既深入教学,又辛勤育人,一路走来,我有颇多留恋,诸多感慨。经过实习,我已有着深刻的感受和体会,也积累了一定的经验教训。在获得了有关英语教育教学工作实际的基础上,我更加坚定了忠诚于人民教育事业的思想。现将实习期间的基本状况总结如下:
首先,在教育教学工作方面,刚刚来的前两周,一直在听指导老师的课,以前听课是为了学习知识,而此刻听课是学习教学方法。目的不一样,听课的注意点就不一样,此刻注意的是指导老师的上课方式,上课的思想,从中学到很多教学上的方法。听课、备课就是那段时间的常态。在备好课后,首先把教案交给骆老师修改,骆老师会告诉我哪些地方需要更多的加重,提醒我哪些地方该与学生多互动等等。在老师指导完初稿后,我再次整理,整理后交给骆老师检查,然后才上讲台讲课。这一系列的环节我都十分认真地对待,以争取在讲台上发挥出更加好的效果。教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。我在刚开始时比较紧张,由于经验不足和应变能力不是很强,课堂出现了实习老师会经常会犯的问题:备课“太完美”了,一向按照自己的思路讲,不够顾虑到学生的反应,语速过快、提问技巧不够到位等,但这些问题在经过指导老师的提点后,在后面的课中逐渐得到了改善和克服。每一节课指导老师都认真地听我讲课,并且提出了很多作为一个经验丰富的老师的宝贵意见。每节课结束,我都根据老师的推荐修改课件和教案,不断地完善。
批改作业,纠正学生的错误是十分重要的。由于七年级的孩子性格发展特点,我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的状况加以勉励,开导。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别状况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。
其次,在班主任工作方面,实习的第13周,我的指导老师有外出培训任务,所以由我代理七3班班主任的工作。课下我经常去班里和同学们交流,帮他们解决生活和学习上遇到的问题。他们上课期间,我就去检查是否有空堂的现象,是否有课上不遵守纪律的学生。但在此期间,发生了一个属于他们的“命运小插曲”。他们的原历史老师因请假不能给他们上课,给他们换来一位新的老师代课,但是由于不适应新老师,学生们开始有情绪,气走了代课老师。随后,3班班长自发地组织全体学生向老师道歉,办公室的老师们想到一个主意,3、4班换班主任,孩子们听到这个消息后都在挽留,给老师写道歉信,做挽留的PPT……泪水是真的,感情也是真的,听到两个班的孩子们真切的呼唤,它们是真情的流露,那种感动跃然双眼之间。我相信,这种感动,多年以后,他们一定不会忘。在他们身上的这种纯真无邪深深地感染着我,在他们身上我看到了明天的希望,他们带给我的是对童年的怀念和坚守本真的决心。
我意识到,作为一名班主任,不仅仅要管理好日常秩序,带给一个良好的学习环境,而且要时刻关注学生的思想动态、内情绪感世界,这些并不容易做到。对学生要贯注班主任浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的唯一秘诀,只要用心去做,没有做不好的。在那里也要感谢二楼小办公室的老师们,她们教会了我很多做人的道理,教书育人,真的是要用自身去感化别人,不是单凭课堂四十五分钟的功夫。有感情的投入,才会有无言的回报!
最后,在服务学校方面,实习期间,我不仅在教学方面学到很多经验,而且在学校的诸多事情上学到很多东西。因为我没有带班,所以除了每天基本的听课备课以外,学校哪里需要,我就去哪里。我的办公室在九年级的三楼,而且九年级正迎中考,老师们的工作量较大,我就跟随着谭主任,帮他做做表格,整理资料,学校举办的各种活动拍拍照,从中学到了不少的知识,锻炼了我的各方面的能力。从一开始的摄像,它不单单是我们平时自拍追求一些美感,而需要“字正方圆”。杨老师教我如何拍照、如何做公众号、如何发到学校校刊……当我的第一篇公众号做完并发表的时候,获了老师们的夸奖和鼓励,那种成就感满满的洋溢在心中,为自己又多了一项本领而骄傲。学校大大小小的公众号蜂拥而至,而我,也愿意效劳。因为每次都是不同的主题,我都能从中学到不同的知识以及更深的思想觉悟。
我相信实习是我们即将走向社会的一个重要阶段,实习锻炼了我们的实践教学能力,也使我们对教育工作有了一定的认识,更让我们在实践中体会了教书育人的重大责任。这次实习,对我来讲是上了一堂重要的社会课,受益匪浅。在这个过程中,我一直怀着感恩的心,骆老师教会了我各种教学技巧和课堂管理技巧;刘老师教会了我待人处事方面的平和;杨老师教会了我各种自媒体方面的能力;骆老师还教会了我用真心和爱对待任何一名学生;我可爱的孩子们带我又找回了纯真和本我……要感谢的太多,既学到知识,又懂得了更多做人的道理。他们使我更加明白要成为一名优秀的老师需要怎样的努力,走入社会,需要学习的东西还很多。只有坚持自我,不断努力,才会不断的完善自己,取得成功。实习,不仅仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的更好。
实习,是师范生十分重要的一课,付出了便有收获。我很幸运地在大三就参加了顶岗实习,透过四个月来和老师们的合作,让我对于教师职业的认识迈进了一步,同时,在合作交流的过程中,我也体会到了一个团队的力量。总之,这次实习,让我获取了经验,认识了不足,体验了教师这个神圣职业,在此,我想对你们说一句“谢谢你们”路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!我会继续努力争取成为一名合格的人民教师!
转眼间,我在南安国光中学一个多月的教育实习工作已经结束了。本来,我的心是忐忑不安的,一向担心自我是否能够胜任这个工作,可是指导教师的悉心教诲,学生的热情支持,除去了我不安的心境,也使我在教学工作和班主任工作上都受到极大的鼓舞和动力。当然,实习过程中也遇到一系列的问题和困难,但在解决的过程中,也同时让我积累了很多宝贵的经验,为今后踏入真正的教育工作打下了坚实的基础。以下我分两大块资料谈谈我的实习情景:
一、教学工作
我这次实习的对象是南安国光中学高一年(2)班的学生,教学的主要资料是高一数学新教材。该教材对课程资料作了适当的调整,同时相对初中数学较为直观、形象、易于掌握的特点来说,高中数学增加了许多抽象的概念和符号、技巧性的推理和论证,并且每堂课传授的资料较多,所以学生刚上高中,可能一时难以适应。所以,如何组织教学,促进学生的进取性,使学生掌握好所学知识是十分重要的。我所教学的具体资料是第二章函数的第一部分,函数是高中数学知识的一个重要模块,学生能否学好这一知识点对其今后的数学学习有很大的影响。
同时函数的概念极其抽象,如何引入,如何讲解,使学生能够充分理解这一新概念,是一个重点,也是一个难点。并且由于是新教材,它将函数与映射的概念对换节次,这更是具备了必须的挑战性。幸好,在正式上课之前的两个星期,我认真听课,做听课记录,尽可能听多个资历较深的教师的课,仔细研究他们讲课的流程、方式等,汲取他们丰富的教学经验,了解如何安排课程进度,如何才能更好的处理一些知识点的传接,了解课堂上的一些,比如如何调动学生的进取性,如何与学生进行互动在此基础上,我广泛查阅了各类相关资料,包括教师用书,高中数学教学大纲,研究性刊物,论文等。有疑问的地方,虚心想指导教师请教,然后对所要讲授的新课程进行精心设计,写了详细的教案,并且在我们队当中进行多次的试讲、修改,以确保正式上课的万无一失。并在每次正式教学完毕后,听取教师与队友指出的不足之处。总结经验教训,在以后的教学中改善,力求到达最好的效果。
二、班主任工作
除了教学工作,实习的另一个重要工作模块就是实习班主任工作,要成为一名合格的教师,不仅仅要懂得“教书”,更要懂得“育人”。班主任能够说是一个班级的核心,对学生的思想行为起着穿针引线的作用,同时班主任的工作也是很繁琐的。每一天早上7:00,我准时到达班级检查卫生以及出勤情景,然后督促他们早读,每一天上午及午时的第二节上课前5分钟是眼保健操,还有上午第二节后的课间操,我都到场督操。
同时,我也利用这些时间与学生聊聊,尽可能快速的了解学生,掌握学生的情景,因为要做一名优秀的班主任,首先要了解和研究学生,要善于在一切的教育、教学活动中观察学生活动的真实表现,能透过学生的外部行为洞悉学生的内心世界,及时引导学生、帮忙学生解决问题。每周三午时第三节是卫生大扫除,这是促进我与学生交流的好机会,同时也是我提高组织本事的机会,如何分配工作,让学生自觉地、高效率的完成任务,绝不是一个“凶”字能够解决的。劳动的时候,我并不是只站在一旁指挥,而是参与进去,学生看到都会很自觉的将自我份内的事做好,速度快并且质量高。
实习工作已经结束,虽然时间不长,虽然那里面有成功也有失败,但这都将是我的完美回忆,是我的宝贵经验。
__超市简介与发展蓝图:
__超市成立于20__年,现有两个连锁店,一个位于安徽理工大学校本部东门左侧,另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区,另外还有一个挂名超市(大学生超市),其位于校本部校外君安公寓学生公寓。__超市以在校学生以及老师群体为目标市场。我们的实习地就在本部连锁店,现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方提供和超市自设业务员组成,并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。超市拥有9000多种标准货架23排,分设于3个区,即日化用品区、食品区和大厅饮料区。
__超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商品,主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。近年来因超市经营有方,每年赢利。积累了大量的资本。根据计划即将实行高校连锁。进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合大学校内分店等项目。初此之外,__超市面对目前广大农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面,将进入农村地区,为周边农民提供货真价廉的商品,协助国家实施农村。
实习过程:
第一阶段:7月3日上午9:00-11:30实习小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。__超市因其目标市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。
第二阶段:熟悉超市上货程序。了解从验货到货物上架,层层把关。验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最后按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。
此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在__超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。
__超市的问题发现与解决意见:
在一个星期的实习过程当中,通过超市员工监管经理杨经理的介绍和自身研究了解到一些目前__超市需要改善的地方:
第一,提升员工的责任心。__超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发现此类问题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。
第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具杨经理介绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。
第三,实现促销手段多样化。在__超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特别引人注目。学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。
第四,大厅卫生状况不佳,居然出现了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差。在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很容易将其联系到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。
第五,面对新世纪的大学生,更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。大学生们不断追求新鲜事物,注重视觉的多样性。针对这些特点,__超市似乎没有什么反应,给人一种没有活力的感觉。如果每逢节假日进行打折促销活动,张贴各种宣传海报而且定期更换。更重要的是在__超市内设置更多的休闲区域,为学生顾客提供就地消费的场所,营造浪漫环境。超市大厅里,有许多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间。相信经过重新设计将会有意想不到的效果。
特别创意:
__超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部,培养营销能力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与__超市的客户之间的交流,有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。
实习感想:
①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。
②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。
③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。
其实在这7天的实习日子里,在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任,我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应该尽可能地抓住这样的实习机会,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。
【超市卖场实习报告范文3000字三】
一、实习目的
通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间:20__年3月15日——20__年5月8日
实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场
实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
(一)实习单位简介:
人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。20__年跨入广东省大型连锁商业企业前列,20__年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止20__年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,20__年销售额突破100亿元。20__年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,03月16---03月31日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习RF机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段,04月1日---04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段,04月20日—05月7日的相对成熟期。我基本上可以完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
四、实习总结与建议
(一)实习工作的总结
在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下:
(1)在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。
(2)超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。
(3)超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。
其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。
(二)毕业实习的体会、收获
这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
(1) 心态上调整的体会收获学校人向社会人转变,在学校接受了16年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
(2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强。
(3)人生目标感的清晰通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的许多目标变的清晰。
(三)建议与想法
这次实习使我提升不少,很感谢学校和人人乐提供这样的机会,当然其中也有一些个人想法与建议:
(1)在人人乐工作这两个月,使我接触到了零售业上最先进的制度和技术,但是也发现了公司这样那样的问题,发现绝大多数问题,不是因为制度和技术原因,而是在执行公司规章制度上出现的失误,再好的制度只有执行下去了才可以说是成功的制度。这需要人人乐加强对管理等知识上面学习,可以把管理做到更好,使得各部门各司其职,井然有序,提高公司效益。
(2)学校方面上,应该实习比较灵活的实习时间,而不是现在这样的一刀切。有许多同学愿意留在实习单位继续工作下去,但是这实习时间和公司请假规章制度有冲突,所以这时候需要学校比较灵活时间的支持。
(3)对我个人而言,我想以后不管做什么事情的时候,特别是很重要的一些事情上,尤其要冷静理性。如果一件很重要的事情,一时还无法决断,这时候,停停,多听听身边人和有智慧人的的意见,或不要马上决定,考虑一下再决断。
时间如梭 从__月25号来到总站 转眼间已经快三个月了的时间,入职初期时 总站对我进行了三天的培训 培训内容有安全教育培训 文化理念 和文明礼仪还有业务知识等等……培训结束后 开始了总站服务二科检票的工作 与同事们一起工作、参加总站培训和防火演练 工作的紧张与忙碌同时带给我了更多的挑战与进步 作为一名新员工,非常感谢总站提供给我这个学习和成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,使我学到了很多,在领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整下,现在已经基本上融入了总站服务二科这个大家庭。同时对总站的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。
比起刚来的时候 自己对站上的检票流程已经熟悉了很多 比以往更懂礼貌 三个月 不长不短 却足够让我变一个性格 回首刚来的那段时间 不知如何与同事共处 每天上班都要与各种各样的人打交道 有时候遇到特别顽固不讲理的人 对自己的出言不逊 总是想着能忍就忍 忍过去了就好了 当然也有很多有素质的旅客 很配合自己的工作 这也是对自己工作的一种肯定和鼓励 对于我们的代理科长田莉媛田姐 也非常感谢她对自己的照顾与批评 感谢田姐总是耐心督促我学习业务知识与线路 在我有不懂的问题时 百忙之中抽出空来教我 从被带到自己顶岗 仿佛是发生在昨天的事 自己在总站得到的成长非常的大。
以后无论哪一天自己在哪个检票口 都要完美的做完属于自己的工作 在今后的工作中 我一定会多多学习同事们的长处 遵守各项规章制度 认真工作 热情服务旅客 认真的完成自己的岗位职责 尽心尽力的去做好对每一位旅客的服务
也非常感谢总站领导 尽管自己在实习中犯过不少错误 但是并没有得到严厉的批评和指责 反而得到领导更细心的教育和包容 在这里我只能用更努力和认真的工作回报领导。
和高中的三年拼搏相比起来,其实大学过的非常的轻松。每天轻松且充实的生活让时间变得非常的快。就像现在,一转眼,四年就过去了。最近,自己的大四实习也已经结束了。漫长的实习当中,比起学校困难了许多,但是也丰富了许多。自己在实习中学会了过去很多自己只会说说的事情,但是也失去了轻松的校园生活。
但是,随着自己的成长,我学会了责任,学会了面对自己的责任。现在,实习的时间过去了,我也趁此机会总结一下自己在实习岗位上的情况。我的实习报告如下:
一、实习情况
实习和大学的生活不同,尽管说大学是个小社会,但是在真正的社会中,自己还是太过稚嫩,过于缺乏经验。
在找工作的时候,自己在前期碰壁了很多次,也许这和自己偏内向的性格有关系,但是我在不断的失败中也在不断的改正自己。直到终于有一次,自己抓住了机会,来到了自己实习的公司。
在来到公司后,这里的情况和我想的很不一样,自己过去所学习的,所准备的专业知识完全不够用!在工作中,所需要的比我所学所备的要更多、更广!就这样,我进入了培训阶段。
在开始的一周里,每天都是非常多的学习任务,尽管不是特别难,但是非常的多。一开始有众多的知识点要背,之后就是结合操作的实操。而在实操过后,我才知道之前的知识点有多么重要。不过我为这次的工作做足了准备和努力,所以幸运的通过了测试。
当来到正式的工作,我才发现这里需要的比自己培训中学习的还要用的多!在漫长的一周里所恶补的实用知识,也不过刚刚够完成基本的工作而已。此后,自己和其他的同事一起边学习边工作,不断的提高自己的工作能力,而工作的难度也在不断的提高。
目前为止,实习已经结束了。但是,我们其实还没有完全掌握这份工作所需要的知识。但是我已经不着急了,因为在学习中,我已经发现了自己所需要的知识是无穷无尽的,只要你还想上升,你就必须不断的学!
二、实习中的问题
实习的初期,我遇上过很多的问题,最先是生活的问题。过去一直都在学校中“享受”,我在生活技能上非常的差劲。其次,在工作中,因为自己的知识不足,以及工作的重压,自己曾经也想过放弃,想过也许会有更加适合自己的工作。这些真的曾经让自己很想放弃。
但是,在朋友的鼓励后,我再次努力了起来。在慢慢的学习和工作中,我发现这些自己曾经认为“绝望”的事情也是有解决的办法的!只是看愿不愿意去做!
三、总结
_个月的实习,真的很短暂。回过头来看自己所学的东西,其实也不是很多。也许是自己已经站在了一名工作者的视角上看待工作了吧,现在的自己还有很多要学的东西,还有很多的不足需要弥补。今后,我会更加努力的工作,努力的学习,让自己不断的提升!
今年寒假期间,我公司应聘了服务员的工作,进行了一个月的实际工作。作为一个大学生,第一次参加工作,做社会实践,接触社会,虽然时间很短,但是感情很多。在这一个月里,我增长了见识,磨练了气质,增强了韧性。我没有卑微的工作,只有卑微的心态。
寒假兼职了27天。回过头来看,时间过得好快,我都能熬过来。就一个月,但是过程极其艰难,尤其是最后几天。其实过程中一切都感觉漫长,时间似乎停滞不前。每天都盼着那个点下班,每天都要面对同样的事情,很无聊,很辛苦,但事后可以回头,但仅此而已。大家都是从一个普通岗位做起。重复是必然的。哪个工作不重复?你要注意,要有收获,要坚持。原来只要我们坚持下去,一切都会艰难,困难。没什么大不了的。坚持就是胜利,一切都会显得那么渺小,甚至苍白得不值一提。
起初,这是与世隔绝的一天。从早到晚,几乎没有多余的时间去关注外面的世界。没有报纸,没有新闻,每天背菜谱和价格,站岗迎客。后来才知道,我们获取信息的渠道有很多,不仅限于报纸和电视。每个人,或者说每个客户,都是直播的新闻。从他们的衣着,你可以知道最新的时尚潮流,从他们的谈吐,你可以知道最新的新闻资讯。世界上没有封闭的新闻,只有封闭的嘴。只要能沟通交流,就没有什么不知道的。
做这份工作的时候,因为之前没接触过,什么都不懂,不知道该怎么办。看别人忙完之后,我只能和袖手旁观一起看,但我帮不了你。最怕帮助别人,讨厌自己,讨厌自己。引门修行是真的。主人没有义务为你的错误负责,也没有义务把一切都给你。他有他的脾气,他的修养是个人的,所以他经常需要我们慢慢探索。
进入任何公司的人都是从新员工开始的。一个公司的工作流程,不是一开始就能掌握和理解的。多向别人学习是必要的。三人行一定要有我的老师,善于观察,看别人怎么做,而不是等别人告诉你怎么做,不要依赖任何人,相信自己,最重要的是相信自己能做到。动手,嘴对嘴,思考,学习,积累。只有吃苦了,才能做大师。鲍剑锋是磨练出来的。梅花来自严寒。相信自己,依靠自己。
在这个小餐馆,你会发现人家没有369等。但是客户质量参差不齐。说话的时候注意措辞。质量是自己的。不能借,别人也不能强加。在交往中,如果什么都改变不了,就要采取各种方法去适应。你知道,他们的出现和存在是为了让你知道世界上有这样的人,但幸运的是,你不是这样的人。
很多人说娱乐圈是个大染缸,各种人都有。其实不是餐饮业,或者说什么行业不是?无论在哪里,什么样的人都会在那里。每个人为了工作、生活、不同的目的走到一起。每个人都有自己的思想,性格,脾气。如果你想和他们搞好关系,你需要很多技巧。做人的方式就是要有耐心,少一点。我相信生命的开始。本性善良,我不否认大家都是自私的。关键在于如何把握一个度。我们不应该忽视或低估身边的任何人。无论何时何地,都要对别人真诚,热情待人,问心无愧。只要我们真诚,我们的心就会坚实。
这个月的社会实践生活让我感受到了社会的现实,生活的不易。也许这种真实的体验才是最有价值的收获。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容
Copyright © 2019- dmir.cn 版权所有
违法及侵权请联系:TEL:199 18 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务