丢了一张信用卡后，发现自己不记得卡号可去银行查询，也可打电话咨询，其实丢了信用卡后只需及时挂失，就算不记得卡号也没关系，只要提供本人的身份证号码即可。卡挂失后可到银行办理补办手续，但挂失要收取手续费。
信用卡遗失了不知道信用卡卡号的情况，可以通过以下两种方式解决：拨打丢失信用卡的客服热线，按照提示进入人工服务后，告知客服不知道自己的信用卡卡号，查询完后，就可以通过电话查询得知信用卡卡号，通过电话客服挂失。用户可带身份证到银行柜台查询信用卡卡号是否遗失。
当信用卡丢失后，首先要想办法解除被盗刷的风险，除了及时挂失外，比如信用卡有第三方支付平台绑定(如支付宝、微信等)，丢失后可以解除这些绑定的支付平台，遇到信用卡被盗的话要及时通知发卡行，查询刷卡地点，然后报警，等待下一步处理，平时要注意保护个人信息。
小贴士：银行信用卡遗失后重新办理新卡卡号与原卡卡号不一致。
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